Terminos y Condiciones
A. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Bienvenido a Kualy Soft. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos:
- Objeto del servicio
Kualy Soft proporciona una plataforma digital para la emisión, gestión y almacenamiento de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE), conforme a la normativa vigente en El Salvador.
- Uso del sistema
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz
- Cumplir con las leyes fiscales
- Utilizar el sistema únicamente para fines legales
- No manipular ni alterar los documentos emitidos
- Cumplimiento fiscal
El usuario es el único responsable de:
- La veracidad de los datos emitidos
- El cumplimiento de obligaciones tributarias
- El uso correcto de los DTE
- Kualy Soft actúa como herramienta tecnológica, no como asesor fiscal.
- Firma electrónica
El usuario reconoce que:
- Los DTE requieren firma electrónica válida
- La autenticidad depende del certificado digital del usuario
- Kualy Soft no emite certificados
- Disponibilidad del servicio
Kualy Soft se compromete a:
- Mantener disponibilidad del sistema
- Realizar mantenimientos programados
- Notificar interrupciones cuando sea posible
- No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.
- Limitación de responsabilidad
Kualy Soft no será responsable por:
- Errores en datos ingresados por el usuario
- Fallas en servicios externos (Hacienda, internet, certificados)
- Uso indebido de la plataforma
- Pagos y suscripciones
- Los planes son mensuales
- No hay contratos obligatorios
- El servicio puede suspenderse por falta de pago
- Cancelación
- El usuario puede cancelar en cualquier momento.
- No se realizan reembolsos por períodos ya facturados.
- Propiedad intelectual
- Todo el software, diseño y contenido pertenece a Kualy Soft.
- Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización.
- Modificaciones
Kualy Soft puede modificar estos términos en cualquier momento.
- Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador.
TÉRMINOS DE USO DE API E INTEGRACIONES
KUALY SOFT
- Objeto
Estos términos regulan el acceso y uso de la API de Kualy Soft, así como cualquier integración desarrollada por terceros para interactuar con la plataforma.
La API permite a los usuarios automatizar la emisión, consulta y gestión de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) y otros servicios relacionados.
- Acceso a la API
El acceso a la API está sujeto a:
- Registro previo en Kualy Soft
- Credenciales únicas (API Key, tokens o similares)
- Aceptación de estos términos
- Kualy Soft podrá otorgar, limitar o revocar el acceso en cualquier momento.
- Uso permitido
El usuario podrá utilizar la API únicamente para:
- Emitir DTE de forma automatizada
- Consultar información autorizada
- Integrar sistemas propios (ERP, POS, e-commerce)
- Mejorar procesos internos del negocio
- Uso prohibido
Queda estrictamente prohibido:
- Utilizar la API para actividades ilegales o fraudulentas
- Emitir documentos falsos o manipulados
- Compartir credenciales con terceros no autorizados
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema
- Realizar ingeniería inversa o replicar la plataforma
- Saturar el sistema con solicitudes masivas (abuso de API)
- Límites de uso
Kualy Soft podrá establecer límites de uso para garantizar la estabilidad del servicio, incluyendo:
- Número de solicitudes por minuto
- Uso concurrente
- Límites según plan contratado
- El uso excesivo podrá resultar en:
- reducción de velocidad
- suspensión temporal
- bloqueo del acceso
- Seguridad
El usuario es responsable de:
- Proteger sus credenciales de API
- Evitar accesos no autorizados
- Implementar medidas de seguridad en sus sistemas
- Kualy Soft no será responsable por accesos indebidos derivados de negligencia del usuario.
- Disponibilidad del servicio
La API se ofrece “tal cual” y puede estar sujeta a:
- interrupciones
- mantenimientos
- cambios técnicos
- No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.
- Cambios y versionamiento
Kualy Soft podrá:
- modificar la API
- actualizar endpoints
- descontinuar versiones
- Se notificará con anticipación razonable cuando sea posible.
- El usuario es responsable de mantener sus integraciones actualizadas.
- Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable de:
- los datos enviados a la API
- la emisión de DTE
- el cumplimiento fiscal
- Kualy Soft actúa únicamente como proveedor tecnológico.
- Integraciones de terceros
Las integraciones desarrolladas por terceros:
- no son responsabilidad de Kualy Soft
- pueden implicar riesgos de seguridad
- deben ser utilizadas bajo responsabilidad del usuario
- Propiedad intelectual
La API, su estructura, documentación y funcionamiento son propiedad de Kualy Soft.
No se permite:
- copiar
- redistribuir
- comercializar la API sin autorización
- Suspensión o terminación
Kualy Soft podrá suspender el acceso a la API en caso de:
- incumplimiento de estos términos
- uso indebido
- riesgo para la plataforma
- requerimientos legales
- Limitación de responsabilidad
Kualy Soft no será responsable por:
- errores en integraciones externas
- fallas en sistemas del usuario
- interrupciones en la API
- daños derivados del uso de la API
- Cumplimiento legal
El uso de la API debe cumplir con:
- legislación de El Salvador
- normativa de facturación electrónica (DTE)
- obligaciones fiscales del usuario
- Modificaciones
- Kualy Soft podrá actualizar estos términos en cualquier momento.
- El uso continuo de la API implica aceptación de los cambios.
- Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador.
Última actualización: 1/05/2026